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Senior CRM Manager (m/w)

Account & Project Management
Publicis Pixelpark Hamburg
Gerhofstraße 1-320354HamburgDeutschland
+49 40 38107 0

Als eine der führenden Kommunikationsagenturen betreuen wir, Publicis Pixelpark, am Standort Hamburg zahlreiche nationale und internationale Kunden, unter anderem Mercedes-Benz, Barclaycard, PMG, Volvo Car Germany, Swarovski, die Hamburger Hochbahn und Reifen.com.

Wir arbeiten innerhalb der Publicis Groupe disziplinübergreifend und vernetzt mit unseren Schwesteragenturen: Leo Burnett, Saatchi & Saatchi, MSL und MetaDesign. 

 

Für unseren Hamburger Standort suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior CRM Manager (m/w) zur Unterstützung eines Kundenteams in Köln.

Deine Aufgaben

  • Begleitung des Salesforce Roll-Outs mit Fokus auf die Salesforce Marketing Cloud in Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen wie z. B. Customer Relationship Center und Vertrieb. 
  • Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung von Kampagnen und Kampagnenprozessen mit der Salesforce Marketing Cloud
  • Konzeption, Steuerung und Implementierung von Marketing Automation Programmen
  • Fachliche Pflege und Weiterentwicklung sämtlicher Prozesse im Zusammenhang mit CRM
  • Testing und Qualitätssicherung bei System/Applikationsanpassungen
  • Definition von KPIs, Erstellung von Reports und Dashboards zwecks kontinuierlichem Tracking der Performance
  • Koordination und Abstimmung mit dem Marketing-Team, anderen Fachabteilungen und
  • Steuerung von Agenturen und Dienstleistern

 

Dein Profil

  • Erfahrung mit dem Roll-Out und den Funktionen der Salesforce Marketing Cloud
  • Sehr gute fachliche Kenntnisse im CRM-Umfeld sowie mit Salesforce
  • Erfahrungen mit Daten – und Systemintegrationen von Vorteil
  • Branchenkenntnisse Automotive von Vorteil
  • Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken
  • ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Gute Prozessmanagementerfahrungen, idealerweise auch im internationalen Umfeld
  • Hohe soziale Kompetenz, Spaß im Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit, selbständiges Arbeiten, hoher Grad an Flexibilität
  • abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Studienrichtung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Unser Versprechen

  • Lead the Change – gemeinsam schaffen wir neues aus Ideen und Technologie.
  • Internationales Netzwerk und Arbeitsumfeld
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Motiviertes Miteinander in einem engagierten Team und tolles Arbeitsklima mit flachen Hierarchien

 

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung. Vielen Dank!

 

Anna Rößler

Deine Ansprechpartnerin
für Hamburg

Anna Rößler freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet dir gerne deine Fragen.

+49 40 341 01 328
jobs.hamburg@publicispixelpark.de

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