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Montag, 09.02.2015

Pixelpark und Stadtwerke Düsseldorf schaffen neues digitales Markenerlebnis

Der Digital-Dienstleister überzeugt den Neukunden mit einem offensiven Onlinekonzept

Die Stadtwerke Düsseldorf (SWD), regionaler Energieversorger über die Grenzen von NRW hinaus, haben den Digital-Dienstleister Pixelpark mit einem umfassenden Relaunch der  Unternehmenswebseite inklusive Webentwicklung beauftragt. Der Etatgewinn ist das Ergebnis eines Pitches, aus dem Pixelpark als Sieger hervorging.

"Wir haben uns bewusst für Pixelpark Bielefeld entschieden, weil uns besonders die Expertise in den Bereichen E-Business und Performance überzeugt hat", begründet Anne Constantinides, bei den Stadtwerken Düsseldorf Leiterin Vertrieb Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden, ihre Agenturauswahl.

Mit optimierter Bedienbarkeit - auch auf mobilen Endgeräten - sowie einer gänzlich überarbeiteten Informationsarchitektur und im neuen Look and Feel schafft die Plattform www.swd-ag.de ein neues Markenerlebnis und legt den Grundstein für die zukunftsgerechte Digitalvermarktung im Privat-, Gewerbe- und Geschäftskundensegment der SWD. Service-Gedanke und Usability stehen dabei im Vordergrund: So versorgt ein Preisrechner bestehende und potenzielle Kunden direkt mit Informationen zum individuellen Bedarf und führt sie dank leicht zu bedienender Interaktions- und Kommunikationsfelder geradewegs zur passenden Lösung. Wer den persönlichen Kontakt bevorzugt, findet über strukturierte Service-flächen einfache und schnelle Kommunikationsmöglichkeiten mit dem Kundenservice.  So wird es selbst weniger internetgeübten Nutzern möglich, schnell und unkompliziert ans Ziel zu kommen.

 

Neu ist außerdem das Responsive Design, mit dem die Stadtwerke Düsseldorf ihren Kunden ab sofort auch unterwegs ein hervorragendes Nutzererlebnis bieten. Dazu Martin Speis, Projektleiter SWD: "Verschiedene Usability-Tests haben bestätigt, dass wir gemeinsam mit Pixelpark einen ausgezeichneten Informations- und Bestellprozess kreiert haben, der nun allen Nutzern der Seite zur Verfügung steht."

Und Dr. Palle Klante, Managing Director bei Pixelpark Bielefeld, ergänzt: "Mit diesem Relaunch revolutionieren die Stadtwerke Düsseldorf nicht zuletzt auch ihren technischen Vertrieb, der durch das neue Online-Angebot stark entlastet wird."

Über die Stadtwerke Düsseldorf
Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind ein kommunales Versorgungsunternehmen für Strom-, Erdgas-, Trinkwasser- und Fernwärme und befinden sich mehrheitlich in Besitz des Energiekonzerns EnBW.

Bildmaterial
Portraits von Anne Constantinides, Martin Speis und Dr. Palle Klante

Kontakt
Viviane Kruggel, PR Manager, T +49 40 38107 126, viviane.kruggel@publicispixelpark.de 

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Was für ein Tag!

Auf der Viva Technology hat Arthur Sadoun heute in Paris #Marcel vorgestellt - die KI-Collaboration-Plattform, die die 80.000 Mitarbeiter der @Publicis Groupe weltweit vernetzen wird. Spannend!

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brandiz.de/interview-markus-elsen/

Facebook – 04.05.2018

Wir ❤️ unsere Kunden. Und ihre Produkte! Und wir lassen es uns natürlich nicht nehmen, sie auch selbst zu testen!

Diesmal: Motorsägen von STIHL, yeah!

Dafür gab´s nach dem aufregenden Wochenende für die KollegInnen dann übrigens auch einen Motorsägenführerschein! 😀